Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest czas dostawy?
Jaki jest czas dostawy?
Czas nadania zamówienia na ten moment wynosi od 1 do 2 dni roboczych. Po tym czasie paczka zostanie wysłana
przez nas wybraną przez Państwa metodą dostawy InPost. Łączny czas dostawy wynosi do 3 dni roboczych*.
*W niektórych przypadkach (okoliczności nieprzewidziane) czas nadania zamówienia może wydłużyć się o 2 dni.
Prosimy o wyrozumiałość oraz cierpliwość.
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Po nadaniu przez nas zamówienia, otrzymają Państwo wiadomość mailową z numerem przesyłki oraz linkiem umożliwiającym śledzenie przesyłki InPost. Wszystkie aktualizacje związane z zamówieniem będą wysyłane do Państwa drogą mailową oraz widoczne będą w linku umożliwiającym śledzenie zamówienia.
Czy zamówienie zostało już wysłane
Czy zamówienie zostało już wysłane
Gdy zamówienie zostanie wysłane, powiadomimy Państwa mailowo. Przypominamy również o zamieszczeniu poprawnego adresu mailowego w zamówieniu, gdyż pod podany adres będziemy Państwa informować o przesyłce.
W sprawie czasu realizacji zamówień prosimy kierować się informacjami podanymi w pierwszym podpunkcie.
Prosimy o wyrozumiałość oraz cierpliwość.
Zwroty zamówień
Zwroty zamówień
W sprawach zwrotów prosimy o kontakt mailowy pod adres mailowy który zostanie zamieszczony poniżej.
Zwroty akceptowane są w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.
Zwrotowi podlega produkt z którego klient korzystał jedynie w celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu, z kompletnym opakowaniem.
Koszty związane z przesyłką zwrotną ponosi klient.
Po otrzymaniu zwracanego produktu i sprawdzeniu jego stanu dokonamy zwrotu środków na konto klienta w ciągu 5 dni roboczych.
Prosimy nie odsyłać produktów bez wcześniejszego potwierdzenia tej czynności przez nasz adres e-mail.
Adres e-mail:
BrainrotBeyondContact@gmail.com
Czy mogę edytować zamówienie po złożeniu go?
Czy mogę edytować zamówienie po złożeniu go?
Niestety, nie posiadamy możliwości edytowania zamówienia po jego złożeniu.
Nadal nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie?
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, uwagi lub potrzebujesz pomocy, jesteśmy tutaj, aby Cię wesprzeć. Skorzystaj z poniższych informacji, aby skontaktować się z nami.
Odpowiadamy na e-maile do 24 godzin od otrzymania wiadomości. Chociaż staramy się odpowiadać jak najszybciej, czasami może to zająć nieco dłużej ze względu na duże obłożenie lub nieprzewidziane okoliczności. Jednak zapewniamy Cię, że każde zgłoszenie jest dla nas ważne i starannie je rozpatrujemy.
Postaramy się odpowiedzieć na Twoje pytania tak szybko, jak to możliwe.
Dziękujemy za zaufanie i wybór naszego sklepu internetowego. Cieszymy się, że możemy Ci pomóc i zapewnić Ci doskonałe doświadczenie zakupowe.
Numer telefonu: +48 600 460 060
(od poniedziałku do piątku w godz. 11:00-16:00)
Email: BrainrotBeyondContact@gmail.com